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AT HOP CardをオンラインでTopUp方法と注意点｜残高不足対策・オートチャージ・VISA決済対応【2025年版】




目次

AT HOP Cardのオンラインチャージの最新状況と注意点

AT HOPカードのオンライン・トップアップは、通常は最短1時間程度で残高に反映されます。以前の「前日22時までに手続きしないと翌日反映」という制約は緩和され、利便性は大きく向上しました。
ただし、夕方〜夜間にチャージした場合、翌朝の始発時点で未反映のケースがあるため、通勤・通学など利用予定が決まっているときは前日昼までに余裕を持ってチャージしておくと安心です。

AT HOPカードのチャージ方法は3種類

  • 駅のTopUpマシンまたは駅のサービスカウンタ：その場で即時反映。現金・カードに対応。
  • コンビニやSuperette：店員に依頼してチャージ。現金・カードに対応。店舗によってはクレジットカード手数料が発生。
  • オンライン（MyAT）ATのホームページかMyATアプリ：スマホ/PCからいつでもチャージ。手数料なし・通常は最短1時間反映。

オンラインでチャージする手順（MyAT）

  1. MyATにログイン：AT公式サイトからMyATアカウントにログイン。
  2. カードを選択：チャージ対象のAT HOPカードを選びます（未登録なら「Register a card」で登録）。
  3. 金額を設定：定額ボタンまたは任意金額を入力。
  4. 支払い情報を入力：クレジット/デビットカード情報を入力し「Pay now」。
  5. 処理完了を確認：履歴にPendingが表示されれば処理受付済み。反映を待ちます。

通常は1時間以内に残高が更新されますが、夜間帯は翌朝以降の反映になる可能性があります。通学・通勤の直前チャージの場合は、反映の遅延のことを頭に入れておきましょう。

オートチャージ設定で残高不足を予防

MyATのAuto top upを有効化すると、残高が指定額を下回ったときに自動チャージされます。チャージ額は任意設定可能。
ただし、カード有効期限切れや口座残高不足などで失敗することがあるため、定期的に履歴チェックをおすすめします。予備としてAT HOP Key Tagやサブカードを携帯しておくと安心です。

残高不足時の対処法

  • オンラインで即時チャージ：通信環境があれば、その場で手続き。
  • 駅・販売店でチャージ：窓口/端末で確実に反映。
  • ドライバーへ事情説明：状況次第で乗せてもらえる場合があります（裁量）。
    以下はバスドライバーに伝えるためのフレーズ例（日本語＋英語）です。

    • トップアップ済み（未反映）
      オンラインでトップアップしましたが、まだ反映されていません。今朝も更新されていませんでした。
      I topped up online, but it hasn’t reflected yet. It still hasn’t updated this morning.
    • トップアップ忘れ
      トップアップを忘れてしまいました。すぐにチャージします。
      I forgot to top up. I’ll top up right away.
    • 残高不足の説明
      残高が不足しています。次の停留所でチャージします。今日だけ乗せてもらえますか？
      My balance is insufficient. I’ll top up at the next stop. Could I board just for today, please?
    • Pending画面の提示
      スマホに「Pending」の画面があります。ご確認いただけますか？
      I have a “Pending” screen on my phone. Could you check it?
    • お礼・約束
      ありがとうございます。到着後すぐにチャージします。
      Thank you. I’ll top up as soon as I arrive.

    ※乗車可否は運転手の判断に依存します。

その他の支払い方法（VISAタッチ決済）

AT HOPカードがなくても、VISAのタッチ決済対応クレジット/デビットカードで運賃支払いが可能です。
ただし、HOP割引は適用外のため、長期利用や頻繁乗車はAT HOPカードのほうが割安になることが多いです。

手数料とコストの注意点

  • オンラインは手数料なし：クレジット/デビットでのオンラインチャージは基本無料。
  • 販売店チャージは手数料の可能性：店舗によってカード手数料が発生する場合あり。
  • 深夜・早朝の反映遅延に注意：利用直前のチャージは避け、時間に余裕を。

よくある質問

AT HOPカードはどこでチャージできますか？

駅のTopUpマシン、指定販売店（コンビニ等）、オンライン（MyAT）でチャージできます。

ニュージーランドのバスの支払い方法は？

AT HOPカードのタッチ、VISAのタッチ決済（割引なし）など。現金は原則不可です。

AT HOPカードはどこで買えますか？

駅の窓口や指定販売店、オンライン（地域条件あり）で購入できます。

AT HOPの上限はいくらですか？

チャージ上限・1回あたりの上限は運用で変更されることがあるため、最新の条件はMyAT/公式案内を確認してください。

私の失敗談

オンラインTopUpの注意書きには、前日10:00PMまでにトップアップすると
９８％の確率で翌日にはAT HOPカードに反映されるとあります。

９８％と書いてあるのに
私は２度ほど翌日に反映されなかったことがあり、ATのカスタマーサービスに連絡したことがあります。
そうしたら、それはとてもレアケースだと言われました。

そして、７２時間以内には確実に反映されると言われました。
わたしは、最長４８時間かかりました。

皆さんも気を付けてくださいね。

わたしは、翌日に現金を持ち合わせていなくバスに乗れなかったり、
現金でAT HOP Cardより割高な運賃を払ったことがあります。

このレアケースでお金が反映されなくバスに乗れないなんてことが無いように、
計画的に余裕を持ってオンライントップアップをするのが賢明だと思います。

今は、現金で乗れないですよ。

まとめ

  • オンラインは最短1時間反映：ただし夜間は翌朝に持ち越す場合あり。
  • Auto top upで安心：残高不足のリスクを自動で軽減。
  • 緊急時は事情説明：英語フレーズを用意し、後で必ずチャージ。
  • VISAタッチも使える：割引は付かないため常に利用するにはAT HOPカードが有利。
  • 手数料を避けるならオンライン：販売店はカード手数料の可能性に注意。

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